환불정책

청약철회

본 정책은 유료 플랜 결제에 적용되며, 무료 플랜은 결제가 발생하지 않으므로 적용되지 않습니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 아직 사용하지 않았다면 청약을 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다.

청약철회가 제한되는 경우

같은 법 제17조 제2항은 사용으로 가치가 현저히 감소한 디지털 콘텐츠의 청약철회를 제한합니다. 이에 따라 유료 기능으로 첫 변환을 완료한 이후에는 월 결제 구독의 해당 결제 주기분이 환불되지 않습니다. 변환 대상 파일은 회사 서버로 전송되지 않으므로, 사용 개시 여부는 계정에 남은 변환 기록을 기준으로 판단합니다.

일할 환불 및 처리

연 결제 구독은 사용을 시작한 뒤에도 남은 기간에 대해 일할로 환불해 드립니다.

결제대행사가 부과하는 결제 취소 수수료가 있는 경우 차감될 수 있습니다. 환불이 승인되면 같은 법 제18조 제2항에 따라 3영업일 이내에 환급 절차를 진행하며, 카드 명세서 반영 시점은 카드사 정책에 따릅니다.